見放題chの自動更新を止めるときは、契約したDMMアカウントで「見放題ch」を選び、月額動画の解約手続きを進めます。アプリを削除したり、作品を見なくなったりしただけでは解約になりません。
有料で入会している見放題chは、解約後も有効期限まで視聴できます。次回の更新を希望しない場合は、現在の有効期限を確認し、期限内に手続きを終えてください。
パソコンでもスマートフォンでも、DMMアカウント情報からサービス利用情報を開き、「動画／月額動画」に表示された見放題chを解約します。見放題chデラックスは別のチャンネルです。複数の月額動画を契約している場合は、やめたいチャンネル名を確かめてから進めましょう。
解約前に契約名と有効期限を確認する
最初に確認するのは、料金ではなく契約中のチャンネル名です。FANZA月額動画には見放題ch、見放題chデラックス、VRchがあり、入会中のチャンネルだけがサービス利用情報に表示されます。
| 確認項目 | 見る内容 | 間違えるとどうなるか |
|---|---|---|
| ログイン中のアカウント | 見放題chを申し込んだDMMアカウントか | 別アカウントでは契約が表示されない |
| 契約名 | 通常版の「見放題ch」か | デラックスなど別の契約を選ぶ可能性がある |
| 有効期限 | 現在の契約が終わる日 | 次回更新を止める期限を判断できない |
| 視聴予定 | 期限までに見たい作品が残っているか | 解約後の利用期間を使い切れない |
見放題chの基本と対象範囲は見放題chの紹介記事、通常版と上位版の違いは見放題chデラックスの記事で確認できます。契約名が似ていても、二つは同じチャンネルではありません。
見放題chを解約する手順
見放題chは、パソコンとスマートフォンのどちらからでもDMMアカウント情報を経由して解約できます。契約に使ったアカウントへログインしてから進めてください。
パソコンから解約する場合
- DMMアカウント情報を開きます。
- 「サービス利用情報」から「動画／月額動画」を選びます。
- 「ご利用中のサービス」に表示された見放題chの「解約する」を選びます。
- 解約時の注意事項を読み、途中で画面を閉じず、手続き完了の表示まで確認します。
スマートフォンから解約する場合
- ブラウザでDMMアカウント情報を開きます。
- 「サービス利用情報」から「動画／月額動画」を選びます。
- 月額動画に表示された見放題chの「解約する」を選びます。
- 注意事項を確認し、途中で画面を閉じず、手続き完了の表示まで確認します。
上記は解約操作の経路です。有効期限だけを確認する場合は、スマートフォンの「ご利用サービス情報」から「月額動画 入会状況」を開きます。解約する画面と期限を見る画面の用途を分けてください。
アプリの削除、ログアウト、視聴履歴の削除だけでは、見放題chを解約したことになりません。サービス利用情報から見放題chを選び、解約操作を最後まで進めてください。
契約した経路やサービス名から見直したい場合は、見放題chの登録方法で申込後の契約確認まで戻れます。FANZA TVなど別サービスも含めて整理するなら、FANZAサブスク共通の解約注意点を確認してください。
解約後も有効期限までは視聴できる
有料契約の見放題chは、解約手続きを終えても有効期限までは利用できます。解約した日に視聴できなくなるわけではありません。次回の自動更新を止めたあと、残っている契約期間を利用する形です。
| 状態 | 見放題chの利用 | 確認すること |
|---|---|---|
| 解約前 | 有効期限まで利用でき、解約しなければ毎月自動更新 | 有効期限と契約名 |
| 解約手続き後 | 有料契約は有効期限まで視聴できる | 残りの期限と見たい作品 |
| 有効期限後 | 月額対象作品は視聴できない | ダウンロード済みファイルも期限後2日以内に視聴できなくなる |
| 作品の配信終了後 | 契約期限が残っていても対象作品を視聴できない場合がある | 作品ページの配信状況 |
DMMアカウントは、見放題chを解約しても残ります。反対に、見放題chの有効期限が残っている間にDMMアカウント自体を退会すると、その時点で視聴できなくなります。月額チャンネルの解約とDMM会員の退会を混同しないでください。
短期利用の更新管理はFANZAサブスクを1か月だけ使う場合の確認方法でも整理しています。
FANZAサブスクの自動更新は、契約したサービスの利用状況で確認します。見放題chと見放題ch デラックスは月額動画の入会状況、FANZA TVとFANZA TV Plusはプレミアム利用状況が確認先です。解約したのにまだ視聴できる[…]
見放題chとデラックスは別々に解約する
見放題chと見放題chデラックスは、FANZA月額動画内の別チャンネルです。見放題chを解約しても、別に契約しているデラックスまで自動で解約されるわけではありません。
| 契約 | サービス利用情報の表示 | 解約時の考え方 |
|---|---|---|
| 見放題ch | 見放題ch | 通常版の自動更新を止める |
| 見放題chデラックス | 見放題chデラックス | デラックス側の契約を別に確認する |
通常版からデラックスへ移る場合も、同じ契約のプラン変更だと思い込まず、現在の見放題chの有効期限と、デラックスを申し込む日を分けて確認します。両方がサービス利用情報に表示されているなら、それぞれの契約状態を確認してください。
解約の取り消しはできないが、再入会はできる
FANZA月額動画は、解約手続き後の取り消しができません。ただし、有料契約は手続き後も有効期限まで視聴できます。更新を止めると決めている場合は、作品を見終えるまで待たず、有効期限内に解約してください。
解約後にもう一度利用したくなった場合は、見放題chへ再入会します。以前ダウンロードした作品が再入会時も見放題ch内で配信されていれば、再ダウンロードをしなくても、ライセンス認証後に再生できます。
ただし、以前見られた作品が再入会時も配信されているとは限りません。再入会前に、見たい作品が現在も見放題chの対象かを確認してください。
見放題chが表示されないときの確認順
サービス利用情報に見放題chが出ない場合は、同じ申込を繰り返す前にアカウントを確認します。入会中のチャンネルだけが表示されるため、契約したメールアドレスとは別のアカウントへログインしている可能性があります。
- 見放題chを申し込んだメールアドレスでログインしているか確認します。
- 契約確認では、パソコンの「サービス利用情報」、スマートフォンの「月額動画 入会状況」を開きます。
- 見放題ch、デラックス、VRchのどれが表示されているかを確認します。
- 契約を特定できない場合は、日時とアカウント情報を整理して月額動画の窓口へ問い合わせます。
見放題chの解約でよくある質問
見放題chを解約したら、すぐ見られなくなりますか？
有料契約は、解約手続き後も有効期限まで視聴できます。契約画面に無料体験と表示された条件で入会している場合は、解約と同時に体験期間が終了します。現在の契約条件と有効期限を確認してから手続きしてください。
アプリを削除すれば解約できますか？
解約できません。アプリの削除やログアウトは、月額契約を止める操作ではありません。DMMアカウント情報のサービス利用情報から見放題chを解約します。
見放題chを解約するとDMMアカウントも消えますか？
消えません。見放題chの解約とDMM会員の退会は別の手続きです。有効期限まで視聴する場合は、DMMアカウントを退会しないでください。
見放題chを解約すればデラックスも止まりますか？
別に契約しているデラックスまでは止まりません。サービス利用情報に複数のチャンネルが表示される場合は、やめたい契約をそれぞれ確認してください。
解約後に請求があった場合はどうしますか？
口座引落日だけで解約後の更新とは判断できません。サービス側の決済日、解約日、有効期限、契約名を並べて確認します。
FANZAを解約した後に口座から引き落とされても、それが解約後の更新とは限りません。カードの引落日と、サービス側で料金が決済された日は別です。気になる請求の日付と金額を控え、どの契約の代金かを照らし合わせてください。そのうえで、解約[…]
まとめ：見放題chを選び、有効期限内に解約する
見放題chの解約は、DMMアカウント情報からサービス利用情報を開き、月額動画に表示された「見放題ch」を選んで進めます。デラックスやVRchとは別の契約なので、チャンネル名を確認してから操作してください。
解約の取り消しはできません。残りの期限は契約情報で確認し、次回の自動更新を希望しない場合は視聴終了を待たずに手続きを終えましょう。
