FANZAで支払った内容は、DMMアカウント情報の「購入履歴」から確認できます。ただし、購入履歴に支払いが残っていることと、いまも見放題サービスを契約していることは別です。
現在の契約は「動画 / 月額動画」または「プレミアム利用状況」、購入済み動画の表示は「購入済み商品一覧」で確認します。まず、知りたい内容に合う画面を選びましょう。
過去の支払いは購入履歴、現在の月額契約は契約状況、購入した動画の一覧は購入済み商品で確認します。購入済み動画を非表示にしても、支払い記録が消えたり、月額契約が解約されたりするわけではありません。
知りたい内容から確認先を選ぶ
FANZAには、支払い、契約、購入済み商品、視聴した作品を確認する画面があります。名前が似ていても役割は同じではありません。
| 知りたいこと | 確認先 | この記事で読むところ |
|---|---|---|
| 何に支払ったか | 購入履歴 | 購入履歴の開き方 |
| いまも月額契約中か | 動画 / 月額動画、プレミアム利用状況 | 契約状況との違い |
| 領収書を発行したい | パソコン版の購入履歴 | 領収書の対象と記載内容 |
| 購入済み動画を一覧から隠したい | 購入済み商品一覧 | 非表示と削除の違い |
| 見放題で再生した作品を確認したい | FANZA TVや月額動画の視聴履歴 | 視聴履歴との違い |
FANZAの購入履歴はDMMアカウント情報から開く
FANZAの購入履歴は、次の順番で開きます。
- FANZAへログインする。
- 画面上部のプロフィールアイコンから「DMMアカウント情報」を開く。
- 「履歴・利用情報」を選ぶ。
- 「購入履歴」を開く。
購入履歴は、FANZAで利用した支払いを確認する画面です。作品を再生した履歴や、現在利用中の月額サービスを一覧にする画面ではありません。
見放題の購入履歴と現在の契約は分けて確認する
月額サービスの支払いが購入履歴にあっても、その記録だけでは現在も契約中か判断できません。契約を確認する画面は、サービスの種類によって分かれています。
| サービス | 支払いの確認 | 現在の契約確認 |
|---|---|---|
| 見放題ch | 購入履歴 | 動画 / 月額動画 |
| 見放題chデラックス | 購入履歴 | 動画 / 月額動画 |
| VRch | 購入履歴 | 動画 / 月額動画 |
| FANZA TV | 購入履歴 | プレミアム利用状況 |
| FANZA TV Plus | 購入履歴 | プレミアム利用状況 |
見放題ch、見放題chデラックス、VRchは、DMMアカウント情報の「サービス利用情報」から「動画 / 月額動画」を開きます。FANZA TVとFANZA TV Plusは「プレミアム利用状況」が確認先です。
過去の支払い記録ではなく、表示されたサービス名と契約状態を確認してください。月額動画は解約後も有効期限まで利用できます。無料体験の終了条件は購入履歴から判断せず、契約先の案内を確認してください。
「FANZAの月額サービスに入っているはずなのに、契約名が分からない」。そんなときは、作品ページや購入履歴を探す前に、契約状況を確認してください。見放題ch・デラックス・VRchは「DMMアカウント情報 → サービス利用情報 →[…]
FANZAのサブスクは、登録前に「やめたいときにどこから解約するか」を確認しておくと安心です。月額サービスなので、料金だけでなく自動更新、登録経路、有効期限の扱いまで知っておくと、あとから慌てにくくなります。先に大事なところを言うと[…]
FANZAの領収書はパソコン版の購入履歴から発行する
動画、月額動画、DMMプレミアムの月額料金（FANZA TV）、FANZA TV Plusは、FANZAの領収書発行対象です。領収書は、パソコン版のDMMアカウント情報にある購入履歴から印刷します。
領収書には、購入番号、発行日、サービス名、請求金額、取引金額、支払い方法の内訳、販売元の内訳、決済日などが記載されます。支払いを照合するときは、サービス名、購入番号、決済日、金額欄を確認してください。
| 確認したいこと | 見る項目 |
|---|---|
| どの支払いか | 購入番号、サービス名、決済日 |
| いくら支払ったか | 請求金額と取引金額の各欄 |
| 何で支払ったか | 支払い方法の内訳 |
| 誰が販売したか | 販売元の内訳 |
DMMプレミアムをAmazonアプリ内課金で支払った場合は、Amazonが発行する領収書を使います。登録経路によって領収書の発行元が変わります。
FANZAヘルプでは、FANZAサービス全般（一部を除く）のVISA、JCB、DINERSについて、カード明細の基本表記を「DMM」または「DMM.com」としています。商品名は記載されません。商品名が出ないことと、支払い自体がほか[…]
購入済み動画は購入済み商品ページから削除できず、非表示にする
FANZAの公式ヘルプでは、購入済み動画は購入済み商品ページや履歴から削除できないと案内しています。これは動画の表示に関する説明で、支払いを記録する購入履歴そのものの削除可否とは別です。通常の一覧から隠したい場合は、パソコンまたはスマートフォンの購入済み商品一覧で対象を選び、「非表示」を使います。
非表示にした動画は「非表示商品一覧」へ移ります。あとから元の一覧へ戻すこともできます。アプリ側へ反映されないときは、購入時と同じDMMアカウントでログインしているか確認し、再度ログインします。
非表示は、購入済み商品一覧の見え方を変える設定です。取引の取り消し、返金、月額契約の解約、購入履歴の削除を行う操作ではありません。
FANZAサブスクを登録するとき、「家族や同居人に見えないか」は先に確認しておきたいポイントです。料金や作品数を見る前に、請求名、メール、履歴、共有端末の見え方を整理しておくと、登録後の不安を減らせます。結論からいうと、請求明細に作[…]
購入履歴や契約が見つからないときの確認順
記録が見つからない場合は、すぐに再登録したり、履歴が消えたと判断したりせず、確認先を順番に見直します。
- ログイン中のDMMアカウントが、支払いに使ったアカウントと同じか確認する。
- 過去の支払いを探すなら購入履歴、現在の契約を探すなら契約状況を開く。
- FANZA TV系か月額動画かを確認し、プレミアム利用状況と「動画 / 月額動画」を使い分ける。
- Amazonアプリ内課金など、DMM以外が支払いを管理する登録経路ではないか確認する。
- 解決しない場合は、サービス名、支払い時期、登録経路をそろえて公式窓口へ問い合わせる。
支払いを記録する購入履歴の保持期間や、購入履歴そのものを利用者が削除できるかは、今回確認した公式ヘルプには記載されていません。購入済み動画の非表示手順を、購入履歴全体の削除方法として使わないでください。
購入履歴と混同しやすい記録を分ける
見放題で再生した作品は、FANZA TVや月額動画の視聴履歴で確認します。FANZA TVの保存期間や検索履歴の削除方法を、見放題ch系・VRchへそのまま当てはめることはできません。
FANZA TVで「履歴を消したい」ときは、最初に何の履歴かを確認してください。FANZA TVの視聴履歴、FANZA TV内の検索履歴、ブラウザの閲覧履歴は、それぞれ別の場所に残ります。検索履歴やブラウザ履歴を消しても、サービス側[…]
カード会社の利用明細は、DMM側の購入履歴や領収書とは別です。請求名や日付は、FANZAのカード明細の記事で確認できます。月額料金を止めるだけならDMMアカウントの退会は不要で、退会前には購入済み動画やほかのDMMサービスへの影響も確認が必要です。
FANZAの月額料金だけを止めたいなら、DMMアカウントを退会する必要はありません。見放題ch、FANZA TVなど、利用している月額サービスを解約します。DMMアカウントの退会は、月額契約をひとつ止める手続きではありません。退会す[…]
FANZAの購入履歴でよくある質問
見放題で再生した作品は、購入履歴に1本ずつ載りますか？
購入履歴と視聴履歴は別です。月額サービスで作品を再生したことを、作品ごとの単品購入として扱わないでください。月額の支払いは購入履歴、再生した作品は各サービスの視聴履歴で確認します。
購入済み動画を非表示にすると、購入履歴からも消えますか？
非表示は購入済み商品一覧の整理です。取引の取り消しや購入履歴の削除ではありません。非表示にした動画は非表示商品一覧へ移り、あとから元に戻せます。
スマートフォンから領収書を印刷できますか？
公式ヘルプでは、領収書の印刷はパソコン版DMMの機能として案内されています。パソコン版のDMMアカウント情報から購入履歴を開いて発行してください。
まとめ：購入履歴と現在の契約を分けて確認する
FANZAの購入履歴は、DMMアカウント情報の「履歴・利用情報」から開きます。過去の支払いと領収書を調べる画面として使い、現在の月額契約や視聴した作品とは分けてください。
購入済み動画を一覧から隠したいときは、購入済み商品一覧の非表示機能を使います。非表示にしても、支払い記録や契約は変わりません。目的に合う画面を選べば、履歴を消したつもりで契約や支払いを見落とすことを防げます。